주문제작 및 배송

 ・ 르푸앙의 수제화는 오더메이드 형식으로 주문후 영업일 기준 8~15일정도 제작기간이 소요됩니다.

 ・ 발볼 넓힘 , 발등 높임 , 굽 변경 , 특수 사이즈 제작 요청은 배송 메시지 혹은 QA 게시판에 내용을 남겨주시길 바랍니다 .

  ( 특수 주문 제작은 교환 환불이 불가합니다 .)

  ＊주문제작시스템인 만큼 신중한 구매결정 부탁드리며 

  주문후 익일 오전 9시 이후는 중도취소, 사양변경이 불가능하신점 유의 부탁드립니다.

유의사항

・  가죽고유의 자연적인 미세 무늬(주름, 힘줄,점, 작은상처 등) 가 있을 수 있으며 가죽자재에 불규칙적으로 분포되어 있을 수 있습니다.

    이는 천연 가죽만의 특징이므로 불량에 해당하지 않습니다.

・  핸드메이드 제품이기 때문에 제작과정상 필요한 은펜 자국, 혹은 실밥미처리 등 있을 수 있으나 이는 불량상품이 아니며 

    교환/환불의 사유가 되지 않음을 알려드립니다.

・  천연가죽 특성상 (코팅된 가죽내피등) 다른 소재 및 색상으로(밝은컬러의 양말등) 컬러 이염의 우려가 있으므로 유의 해 주시기 바랍니다.

・  A/S 기준이나 가능여부는 상품에 따라 다릅니다.

・  제품변색혹은 세척등의 경우 A/S 불가합니다.

・  품질보증기간은 구입일로부터 6개월이며(자재소진시까지) 사용중 생긴 변형 및 훼손은 유상A/S로 처리됩니다.

가죽케어

・   천연가죽(외피,내피) 특성상 땀이나 습도에 의해다른 소재 및 색상으로의 물빠짐,컬러이염의 우려가 있습니다.

・   비,눈오는날,물에 닿는것을 가급적 피해주시고 물에 젖었을 경우 부드러운 마른 천으로 닦아주신 후 통풍이 잘 되는 그늘에서 

    건조시켜 보관해 주시기 바랍니다. (직사관선 혹은 열로 직접건조시 가죽이 변질 될 우려가 있으므로 유의바랍니다.)

・   색깔 및 모양이 변형 될 우려가 있으므로 온도와 습도가 높은 곳은 피해주십시오.

・   표면이 코팅된 가죽(페이던트,에나멜등)열과 외부스크레치에 약하므로 구두솔이나 구두약, 아세톤등사용을 금하며 낮은온도에서 

    오래 노출시 가죽이 딱딱해지며 균열이 생길 가능성이 있으므로 주의바랍니다.

교환 / 반품

・   모든 제품은 수령 후 7일 이내 구매하신 해당 사이트로 접수 해주십시오.

・   사이즈교환은 변경사항 (옵션변경)없이 미착용 상품에 한하여 동일상품으로 1회 가능하며 배송비는 고객님 부담입니다.

・  교환 및 반품시 왕복 택배비 6000원 동봉 또는 계좌 입금하여 받으신 택배사(CJ대한통운)으로 반품 접수 해주시면 됩니다.

・  타 택배 사용시 편도 택배비 3000원 동봉 또는 계좌 입금 후 선불로 보내주시기 바랍니다.

교환/환불이 불가한경우

・  발볼 넓힘 , 발등 높임 , 굽 높이 변경 , 특수 사이즈(220이하 255이상) 등 고객 요청에 의해 사양을 변경하여 제작한 상품

・   제조불량의 이유로 반품하였으나 제품이 훼손된 경우 / 시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우, 

・   사은품 제공시 사은품누락의경우

・   세일 및 이벤트 제품의 경우

・   모니터상의 컬러차이

・   기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는경우